# ალტერნეტი (AlterNET) — სრული ინფორმაცია / Full reference / Полная информация > ალტერნეტი — ქართული ინტერნეტ და ჰოსტინგ პროვაიდერი, რომელიც საქართველოს საკომუნიკაციო ბაზარზე 2007 წლიდან მუშაობს. > AlterNET is a Georgian internet service and hosting provider, operating on the Georgian communications market since 2007. > АльтерНет — грузинский интернет- и хостинг-провайдер, работающий на рынке связи Грузии с 2007 года. - Website: https://alternet.ge/ - Email: info@alternet.ge - Phone: +995 32 210 50 00 - Location: თბილისი, საქართველო / Tbilisi, Georgia / Тбилиси, Грузия - Data center: NewTelco Georgia, Tbilisi — https://newtelco.ge/ - Hypervisor: VMware ESXi - Languages of this document: ქართული (ka), English (en), Русский (ru) - ბოლო განახლება / Last updated / Последнее обновление: 2026-09-23 --- # ᲥᲐᲠᲗᲣᲚᲘ (KA) ## კომპანიის შესახებ კომპანია ალტერნეტი 2007 წლიდან საქართველოს ინტერნეტ ბაზარზე საკუთარ სეგმენტს იკავებს — იქ, სადაც არსებული პროვაიდერები ვერ ან არ მიდიან, მაგრამ მოთხოვნა არსებობს. ასეთ ადგილებში კომპანია უზრუნველყოფს ინტერნეტის მიწოდებას როგორც რადიოტექნოლოგიების, ასევე სხვადასხვა ტექნოლოგიის კომბინაციის მეშვეობით. ძირითადი მაჩვენებლები: - 17+ წელი ბაზარზე - 100+ განხორციელებული პროექტი - 5 ძირითადი მიმართულება: ინტერნეტი, ჰოსტინგი, კორპორატიული სერვისები, IP-მისამართები, სისტემური ინტეგრაცია ტექნოლოგიური მიგნება — რადიოსა და კაბელის კომბინაცია, რაც საშუალებას აძლევს კომპანიას მოემსახუროს თითქმის ნებისმიერ ლოკაციას: ბინიდან კორპორაციამდე. ## როდის არის ალტერნეტი ოპტიმალური არჩევანი - გაქვთ მოთხოვნა, მაგრამ თქვენი საცხოვრებელი ან სამუშაო ადგილი ჯერ არ არის ათვისებული ტრადიციული პროვაიდერების მიერ - გსურთ ინტერნეტი „ახლავე“ — მინიმალური დანახარჯებითა და მაქსიმალურად სწრაფად - უკვე სარგებლობთ სხვა პროვაიდერის ინტერნეტით, მაგრამ გსურთ დაცული იყოთ ჩავარდნებისგან — ალტერნეტი გთავაზობთ ინტერნეტის დუბლირებას (BackUP) - გსურთ ინტერნეტი კონკრეტულ დროს, ადგილას და მიზნით — მოთხოვნებზე მორგებული გადაწყვეტილებით - გსურთ, რომ პროვაიდერი მოერგოს თქვენს სურვილებს და არა პირიქით ## ინტერნეტი საკაბელო და უკაბელო ინტერნეტ კავშირი როგორც ფიზიკური, ისე იურიდიული პირებისთვის. ### ფიზიკური პირები საცხოვრებელი ინტერნეტი ბინისა და სახლისთვის — სანდო კავშირი, სტაბილური სიჩქარე და ხელმისაწვდომი ფასი. - მაღალი სიჩქარის ინტერნეტი - სტატიკური IP მისამართის ოფცია - უსაფრთხო კავშირი - ტექნიკური მხარდაჭერა ტარიფი: სტანდარტული პაკეტი 3 მბ/წმ-მდე — 1 ლარი დღეში (დღგ-ის ჩათვლით). ხელშეკრულების ნიმუში: https://alternet.ge/docs/contract-personal.pdf ### იურიდიული პირები ბიზნეს ინტერნეტი ოფისებისა და კომპანიებისთვის — გარანტირებული სიჩქარე, SLA და დუბლირებული კავშირი. - სიმეტრიული სიჩქარე (Up/Down) - SLA — სერვისის ხარისხის გარანტია - რეზერვირებული გამტარობა - სტატიკური IP და IP ბლოკები - პრიორიტეტული მხარდაჭერა ტარიფი: ფასი დამოკიდებულია სიჩქარესა და მოთხოვნებზე — ინდივიდუალური შემოთავაზება მოთხოვნის საფუძველზე. ხელშეკრულების ნიმუში: https://alternet.ge/docs/contract-business.pdf ## ჰოსტინგი — ვირტუალური სერვერები (VPS) ვირტუალური სერვერები NVMe/SSD დისკებით, root წვდომითა და შეუზღუდავი ტრაფიკით. ყველა ფასი მოიცავს დღგ-ს; ტარიფის შეცვლა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს. დანართი №1 — VPS ჰოსტინგის ტარიფები: https://alternet.ge/#hosting ### Core 1 — 39 ₾ / თვე ვებსაიტებისა და მცირე პროექტებისთვის. - 1 vCPU - 2 GB ოპერატიული მეხსიერება - 30 GB NVMe/SSD დისკი - 1 IPv4 მისამართი - შეუზღუდავი ტრაფიკი - Root წვდომა ### Core 2 — 69 ₾ / თვე (რეკომენდებული) ბიზნეს აპლიკაციებისა და ონლაინ მაღაზიებისთვის. - 2 vCPU - 4 GB ოპერატიული მეხსიერება - 60 GB NVMe/SSD დისკი - 1 IPv4 მისამართი - შეუზღუდავი ტრაფიკი - Root წვდომა ### Core 4 — 129 ₾ / თვე მაღალი დატვირთვის პროექტებისა და მედიაპორტალებისთვის. - 4 vCPU - 8 GB ოპერატიული მეხსიერება - 120 GB NVMe/SSD დისკი - 1 IPv4 მისამართი - შეუზღუდავი ტრაფიკი - Root წვდომა ხელშეკრულების ნიმუში: https://alternet.ge/docs/AlterNET-VPS_contract_2026.pdf ## VPS — ტექნიკური პარამეტრები ### ვირტუალიზაცია ვირტუალური სერვერები მუშაობს VMware ESXi ჰიპერვიზორზე — სრული აპარატურული ვირტუალიზაცია, სადაც პროცესორული რესურსი და ოპერატიული მეხსიერება ვირტუალურ მანქანაზე რეალურად არის გამოყოფილი (განსხვავებით კონტეინერული ტიპის გადაწყვეტილებებისგან, სადაც რესურსი საერთოა). ### ოპერაციული სისტემა ოპერაციული სისტემა დგება კლიენტის არჩევანის მიხედვით — ფიქსირებული სიის გარეშე. სასურველი დისტრიბუცია და ვერსია მიუთითეთ შეკვეთისას. ### წვდომა და მართვა - კლიენტი იღებს root დონის წვდომას სერვერზე - სერვერის გადატვირთვა (reboot) ხელმისაწვდომია კლიენტისთვის - ცალკე თვითმომსახურების პანელი არ არის; ოპერაციული სისტემის ხელახალი დაყენება ხდება მხარდაჭერის სამსახურთან მიმართვით ### განთავსება — მონაცემთა ცენტრი სერვერული აღჭურვილობა განთავსებულია ნიუტელკო ჯორჯიას მონაცემთა ცენტრში თბილისში (https://newtelco.ge/) — ნეიტრალური კოლოკაციის დატა ცენტრი, პირველი საერთაშორისო დატა ცენტრი ამიერკავკასიაში, რომელიც 2012 წლიდან ოპერირებს. მონაცემთა ცენტრის ინფრასტრუქტურული პარამეტრები: - დუბლირებული UPS-ები და გენერატორები; დენის უწყვეტობის გარანტია 99.98% - თითოეულ დგარში ორი დამოუკიდებელი კვების წყარო სხვადასხვა ფაზით - საპრეციზიო გაგრილება (STULZ), აწეული იატაკი, ცივი და თბილი ნაკადების განცალკევება; ტემპერატურა 22°C, ტენიანობა 40–60% - ხანძარსაწინააღმდეგო სისტემა: ნაადრევი კვამლის აღმოჩენა, აირით ქრობა NAF® S 125, CO2 ცეცხლმაქრები - 24/7 ვიდეო მეთვალყურეობა, ავტორიზაციაზე დაფუძნებული ფიზიკური წვდომა, შენობის მართვის სისტემით (BMS) 24/7 მონიტორინგი ### SLA VPS მომსახურება ცალკე SLA-ს არ მოიცავს. ინფრასტრუქტურული გარანტიები (ელექტრო კვება, გაგრილება, ფიზიკური უსაფრთხოება) უზრუნველყოფილია მონაცემთა ცენტრის მხრიდან. SLA ხელმისაწვდომია იურიდიული პირების ინტერნეტ მომსახურებაზე — იხილეთ შესაბამისი განყოფილება. ### მხარდაჭერა ტექნიკური მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია სამუშაო საათების განმავლობაში: ორშაბათი–პარასკევი 12:00–20:00. ## გადაწყვეტილებები კომპანიებისთვის დამატებითი სერვისები, რომ სერვერი ზუსტად თქვენს საჭიროებას მოერგოს. - დამატებითი IPv4 მისამართი — 8 ₾ / თვე. ცალკე საჯარო IP მისამართი სხვადასხვა სერვისებისა და პროექტებისთვის. - დამატებითი NVMe/SSD დისკი — 5 ₾ / 10 GB / თვე. დისკის მოცულობის გაზრდა ტარიფის შეცვლის გარეშე. - ყოველდღიური სარეზერვო ასლი — +20% ტარიფის ფასიდან. სერვერის ასლი ყოველ დღე, საჭიროების შემთხვევაში სწრაფი აღდგენით. - სერვერის ადმინისტრირება — 30 ₾ / თვე. სისტემის განახლებები და უსაფრთხოების პარამეტრები ჩვენი ინჟინრების მხრიდან. - წლიური გადახდა — −10% ნებისმიერ VPS ტარიფზე 12 თვის წინასწარ გადახდისას. - ინდივიდუალური კონფიგურაცია — სხვა პარამეტრების საჭიროების შემთხვევაში შემოთავაზება მზადდება მოთხოვნის მიხედვით. ## გადახდის პირობები - წინასწარი გადახდა: ანგარიშსწორება ხდება წინასწარ, მიმდინარე თვის 10 რიცხვამდე. - ბანკი: დავალიანების დაფარვა შესაძლებელია საქართველოს ბანკის ნებისმიერ ფილიალში. - მითითება გადახდისას: მიუთითეთ კომპანიის დასახელება (ალტერნეტი) და თქვენი ხელშეკრულების ნომერი. - ხელშეკრულების ვადა: ხელშეკრულება იდება 1 წლის ვადით და გრძელდება ავტომატურად, თუ მხარეები არ შეატყობინებენ შეწყვეტის შესახებ. - მარეგულირებელი: კომუნიკაციების ეროვნული კომისიის (GNCC) დადგენილება — https://comcom.ge/ge/legal-acts/resolutions/2018-4-.page ## დაფარვის ზონა ალტერნეტის ინფრასტრუქტურა საქართველოს რეგიონებში რამდენიმე ზონას ფარავს, რაც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ინტერნეტი იქ, სადაც სხვა ინტერნეტ-პროვაიდერები ვერ ახერხებენ ინტერნეტის მიყვანას. დაფარვის ზონის რუკა მზადდება; კონკრეტული მისამართის შემოწმებისთვის დაგვიკავშირდით. ## კონტაქტი - მისამართი: თბილისი, საქართველო - ტელეფონი: +995 32 210 50 00 - ელ-ფოსტა: info@alternet.ge - სამუშაო საათები: ორშაბათი–პარასკევი 12:00–20:00; შაბათი და კვირა — დასვენება - ტექნიკური მხარდაჭერა: არსებული აბონენტებისთვის ხელმისაწვდომია სამუშაო საათების განმავლობაში - ონლაინ ჩატი: საიტზე (LiveChat) - პორტების ტესტი: https://noc.com.ge/port-check --- # ENGLISH (EN) ## About the company AlterNET has held its own segment of the Georgian internet market since 2007 — locations where established providers cannot or will not go, but where demand exists. In those places the company delivers internet access using radio technologies and combinations of several transmission technologies. Key figures: - 17+ years on the market - 100+ completed projects - 5 main service lines: internet access, hosting, corporate services, IP addresses, systems integration The company's technical approach combines radio and cable, which allows it to serve almost any location — from a single apartment to a corporate campus. ## When AlterNET is the right choice - There is demand at your home or office, but the location has not yet been built out by traditional providers - You need internet "right now" — fastest possible connection at minimal cost - You already have another provider but want protection against outages — AlterNET offers a redundant backup link - You need internet at a specific time, place and for a specific purpose — a solution tailored to your requirements - You want a provider that adapts to you, rather than the other way round ## Internet access Cable and wireless internet connectivity for both residential and business customers. ### Residential customers Home and apartment internet — reliable connectivity, stable speed and affordable pricing. - High-speed internet - Optional static IP address - Secure connection - Technical support Pricing: standard package up to 3 Mbps — 1 GEL per day (VAT included). Sample contract: https://alternet.ge/docs/contract-personal.pdf ### Business customers Business internet for offices and companies — guaranteed bandwidth, SLA and redundant connectivity. - Symmetric speed (upload/download) - SLA — service quality guarantee - Reserved bandwidth - Static IP addresses and IP blocks - Priority support Pricing: depends on bandwidth and requirements — individual quote on request. Sample contract: https://alternet.ge/docs/contract-business.pdf ## Hosting — Virtual Private Servers (VPS) Virtual servers with NVMe/SSD storage, root access and unmetered traffic. All prices include VAT; tariffs may change at any time. Annex No. 1 — VPS hosting tariffs: https://alternet.ge/#hosting ### Core 1 — 39 GEL / month For websites and small projects. - 1 vCPU - 2 GB RAM - 30 GB NVMe/SSD storage - 1 IPv4 address - Unmetered traffic - Root access ### Core 2 — 69 GEL / month (recommended) For business applications and online stores. - 2 vCPU - 4 GB RAM - 60 GB NVMe/SSD storage - 1 IPv4 address - Unmetered traffic - Root access ### Core 4 — 129 GEL / month For high-load projects and media portals. - 4 vCPU - 8 GB RAM - 120 GB NVMe/SSD storage - 1 IPv4 address - Unmetered traffic - Root access Sample contract: https://alternet.ge/docs/AlterNET-VPS_contract_2026.pdf ## VPS — technical details ### Virtualization Virtual servers run on the VMware ESXi hypervisor — full hardware virtualization, where CPU resources and RAM are genuinely allocated to the virtual machine, unlike container-based solutions where resources are shared. ### Operating system The operating system is installed according to the customer's choice — there is no fixed image list. Specify the distribution and version you need when ordering. ### Access and management - The customer receives root-level access to the server - Rebooting the server is available to the customer - There is no separate self-service control panel; OS reinstallation is handled through a support request ### Hosting facility — data center Server equipment is housed in the NewTelco Georgia data center in Tbilisi (https://newtelco.ge/) — a carrier-neutral colocation facility and the first international data center in the South Caucasus, in operation since 2012. Facility infrastructure: - Redundant UPS units and generators; 99.98% power continuity guarantee - Two independent power feeds per rack, on separate phases - Precision cooling (STULZ), raised floor, hot/cold aisle separation; 22°C, 40–60% humidity - Fire protection: early smoke detection, NAF® S 125 gaseous suppression, CO2 extinguishers - 24/7 video surveillance, authorization-based physical access, 24/7 monitoring via building management system (BMS) ### SLA The VPS service does not include a separate SLA. Infrastructure-level guarantees (power, cooling, physical security) are provided by the data center. An SLA is available for business internet access — see the corresponding section. ### Support Technical support is available during business hours: Monday–Friday 12:00–20:00. ## Solutions for companies Add-on services that let you fit the server precisely to your needs. - Additional IPv4 address — 8 GEL / month. A separate public IP for distinct services and projects. - Additional NVMe/SSD storage — 5 GEL / 10 GB / month. Expand disk capacity without changing your tariff. - Daily backup — +20% of the tariff price. A daily server snapshot with fast restore when needed. - Server administration — 30 GEL / month. System updates and security configuration handled by our engineers. - Annual payment — −10% on any VPS tariff when paid 12 months in advance. - Custom configuration — if you need different parameters, contact us for a tailored offer. ## Payment terms - Prepayment: invoices are settled in advance, before the 10th day of the current month. - Bank: payments can be made at any branch of Bank of Georgia. - Payment reference: state the company name (AlterNET / ალტერნეტი) and your contract number. - Contract term: contracts run for one year and renew automatically unless either party gives notice of termination. - Regulator: resolution of the Georgian National Communications Commission (GNCC) — https://comcom.ge/ge/legal-acts/resolutions/2018-4-.page ## Coverage area AlterNET infrastructure covers several zones across the regions of Georgia, including locations other providers are unable to reach. A coverage map is in preparation; contact us to check a specific address. ## Contact - Address: Tbilisi, Georgia - Phone: +995 32 210 50 00 - Email: info@alternet.ge - Business hours: Monday–Friday 12:00–20:00; closed Saturday and Sunday - Technical support: available to existing subscribers during business hours - Online chat: on the website (LiveChat) - Port check tool: https://noc.com.ge/port-check --- # РУССКИЙ (RU) ## О компании Компания «АльтерНет» с 2007 года занимает собственный сегмент интернет-рынка Грузии — там, где существующие провайдеры не могут или не хотят работать, но спрос есть. В таких местах компания обеспечивает доступ в интернет с помощью радиотехнологий и комбинаций различных технологий передачи. Ключевые показатели: - 17+ лет на рынке - 100+ реализованных проектов - 5 основных направлений: интернет, хостинг, корпоративные сервисы, IP-адреса, системная интеграция Технологический подход компании — комбинация радио и кабеля, что позволяет обслуживать практически любую локацию: от квартиры до корпорации. ## Когда «АльтерНет» — оптимальный выбор - Есть потребность, но ваш дом или офис ещё не освоен традиционными провайдерами - Интернет нужен «прямо сейчас» — максимально быстро и с минимальными затратами - Вы уже пользуетесь другим провайдером, но хотите защититься от сбоев — «АльтерНет» предлагает резервный канал (BackUP) - Интернет нужен в конкретное время, в конкретном месте и под конкретную задачу — решение подбирается под требования - Вы хотите, чтобы провайдер подстраивался под вас, а не наоборот ## Интернет Кабельное и беспроводное подключение для физических и юридических лиц. ### Физические лица Домашний интернет для квартиры и дома — надёжное соединение, стабильная скорость и доступная цена. - Высокоскоростной интернет - Опция статического IP-адреса - Защищённое соединение - Техническая поддержка Тариф: стандартный пакет до 3 Мбит/с — 1 лари в день (с НДС). Образец договора: https://alternet.ge/docs/contract-personal.pdf ### Юридические лица Бизнес-интернет для офисов и компаний — гарантированная полоса, SLA и резервный канал. - Симметричная скорость (входящая/исходящая) - SLA — гарантия качества сервиса - Зарезервированная полоса пропускания - Статические IP-адреса и IP-блоки - Приоритетная поддержка Тариф: цена зависит от скорости и требований — индивидуальное предложение по запросу. Образец договора: https://alternet.ge/docs/contract-business.pdf ## Хостинг — виртуальные серверы (VPS) Виртуальные серверы с дисками NVMe/SSD, root-доступом и безлимитным трафиком. Все цены включают НДС; тариф может быть изменён в любое время. Приложение №1 — тарифы VPS-хостинга: https://alternet.ge/#hosting ### Core 1 — 39 ₾ / месяц Для сайтов и небольших проектов. - 1 vCPU - 2 ГБ оперативной памяти - 30 ГБ NVMe/SSD - 1 адрес IPv4 - Безлимитный трафик - Root-доступ ### Core 2 — 69 ₾ / месяц (рекомендуемый) Для бизнес-приложений и интернет-магазинов. - 2 vCPU - 4 ГБ оперативной памяти - 60 ГБ NVMe/SSD - 1 адрес IPv4 - Безлимитный трафик - Root-доступ ### Core 4 — 129 ₾ / месяц Для высоконагруженных проектов и медиапорталов. - 4 vCPU - 8 ГБ оперативной памяти - 120 ГБ NVMe/SSD - 1 адрес IPv4 - Безлимитный трафик - Root-доступ Образец договора: https://alternet.ge/docs/AlterNET-VPS_contract_2026.pdf ## VPS — технические параметры ### Виртуализация Виртуальные серверы работают на гипервизоре VMware ESXi — полная аппаратная виртуализация, при которой процессорные ресурсы и оперативная память реально выделяются виртуальной машине, в отличие от контейнерных решений с общими ресурсами. ### Операционная система Операционная система устанавливается по выбору клиента — фиксированного списка образов нет. Нужный дистрибутив и версию укажите при заказе. ### Доступ и управление - Клиент получает доступ к серверу на уровне root - Перезагрузка сервера доступна клиенту - Отдельной панели самообслуживания нет; переустановка ОС выполняется по обращению в поддержку ### Размещение — дата-центр Серверное оборудование размещено в дата-центре NewTelco Georgia в Тбилиси (https://newtelco.ge/) — нейтральная площадка колокации, первый международный дата-центр в Закавказье, работающий с 2012 года. Инфраструктура площадки: - Дублированные ИБП и генераторы; гарантия непрерывности электропитания 99,98% - Два независимых ввода питания на каждую стойку, на разных фазах - Прецизионное охлаждение (STULZ), фальшпол, разделение горячих и холодных коридоров; 22°C, влажность 40–60% - Пожарная защита: раннее обнаружение дыма, газовое пожаротушение NAF® S 125, углекислотные огнетушители - Видеонаблюдение 24/7, физический доступ по авторизации, круглосуточный мониторинг через систему управления зданием (BMS) ### SLA Услуга VPS не включает отдельного SLA. Инфраструктурные гарантии (электропитание, охлаждение, физическая безопасность) обеспечиваются дата-центром. SLA доступен для бизнес-интернета — см. соответствующий раздел. ### Поддержка Техническая поддержка доступна в рабочие часы: понедельник–пятница 12:00–20:00. ## Решения для компаний Дополнительные сервисы, чтобы сервер точно соответствовал вашим задачам. - Дополнительный адрес IPv4 — 8 ₾ / месяц. Отдельный публичный IP для разных сервисов и проектов. - Дополнительный диск NVMe/SSD — 5 ₾ / 10 ГБ / месяц. Увеличение объёма диска без смены тарифа. - Ежедневная резервная копия — +20% от стоимости тарифа. Копия сервера каждый день и быстрое восстановление при необходимости. - Администрирование сервера — 30 ₾ / месяц. Обновления системы и настройки безопасности силами наших инженеров. - Годовая оплата — −10% на любой тариф VPS при оплате за 12 месяцев вперёд. - Индивидуальная конфигурация — при необходимости других параметров предложение готовится по запросу. ## Условия оплаты - Предоплата: расчёт производится авансом, до 10-го числа текущего месяца. - Банк: погасить задолженность можно в любом филиале Банка Грузии. - Назначение платежа: укажите название компании («АльтерНет» / ალტერნეტი) и номер вашего договора. - Срок договора: договор заключается на 1 год и продлевается автоматически, если стороны не уведомят о расторжении. - Регулятор: постановление Национальной комиссии по коммуникациям Грузии (GNCC) — https://comcom.ge/ge/legal-acts/resolutions/2018-4-.page ## Зона покрытия Инфраструктура «АльтерНет» охватывает несколько зон в регионах Грузии, в том числе локации, куда другие провайдеры не могут провести интернет. Карта покрытия готовится; для проверки конкретного адреса свяжитесь с нами. ## Контакты - Адрес: Тбилиси, Грузия - Телефон: +995 32 210 50 00 - Эл. почта: info@alternet.ge - Часы работы: понедельник–пятница 12:00–20:00; суббота и воскресенье — выходной - Техническая поддержка: доступна действующим абонентам в рабочие часы - Онлайн-чат: на сайте (LiveChat) - Проверка портов: https://noc.com.ge/port-check